Datenschutzerklärung — Swiss Radio Rescue (SRR)

Diese Erklärung beschreibt, wie die Anwendung Swiss Radio Rescue («SRR», «die App», «wir») Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt. Sie gilt für die mobile Anwendung (iOS und Android) sowie für die Webversion.

Die Anwendung wird von Swiss Radio Rescue herausgegeben, einem gemeinnützigen Schweizer Verein, der in Krisenzeiten ein freiwilliges Notfallnetzwerk (Informationen, Kompetenzen und Alarmierung) bildet. Die Datenverarbeitung entspricht dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, für die betroffenen Nutzer, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

1. Verantwortlicher

Swiss Radio Rescue Confignon, Schweiz — Kontakt: Kontaktformular

2. Daten, die wir erheben

Die Anwendung richtet sich an Mitglieder und Freiwillige des Notfallnetzwerks Swiss Radio Rescue — Funker (Funkamateure, CB-Funker, PMR und andere Teilnehmer), Koordinatoren, Behörden und Rettungspartner. Wir erheben nur die für diesen Zweck erforderlichen Daten, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos und der Aktualisierung Ihres Profils angeben:

Identitäts- und Kontaktdaten

• Vorname, Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummern (Mobil, Festnetz)
• Notfallkontakt (Name und Telefon)
• Beruf (optional)

Standortdaten

• Postanschrift (Strasse, Nummer, Postleitzahl, Gemeinde, Kanton)
• Geografische Koordinaten (Breiten-/Längengrad), abgeleitet aus Ihrer Adresse
• GPS-Position des Geräts — optional: nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, um Sie automatisch auf der Karte zu positionieren oder eine Vorfallmeldung zu geolokalisieren.

Standardmässig greift die Anwendung nicht auf die GPS-Position Ihres Geräts zu. Die Koordinaten werden aus der von Ihnen eingegebenen Adresse abgeleitet. Der GPS-Zugriff ist optional und erfolgt nur, wenn Sie ihn genehmigen, im Moment der Nutzung einer Standortfunktion und niemals im Hintergrund. Sie können diese Berechtigung jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen.

Funk- / Einsatzdaten

• Rufzeichen
• Teilnehmertyp (Funkamateur, CB, PMR, andere)
• Angegebene Bänder, Leistung und Ausrüstung
• Funkamateurlizenz (hochgeladenes Dokument, optional)
• Angegebene Fähigkeiten und Qualifikationen
• Angegebene Verfügbarkeit

Technische Daten

• Sitzungskennungen und Aktivitätsprotokolle (Anmeldungen, Profiländerungen)
• Minimale für den Betrieb erforderliche Informationen (Gerätetyp, Sprache)

Nachrichten

• In Gruppen ausgetauschte Nachrichten werden vorübergehend gespeichert und dann nach 3 Tagen automatisch gelöscht, sofern sie nicht von einem Koordinator ausdrücklich archiviert werden.

Meldungen und Support (Feedback)

• Der Inhalt Ihrer Meldungen (Art — Fehler, Vorschlag oder Frage; Titel und Nachricht).
• Die mit dem Support-Team im Rahmen einer Meldung ausgetauschten Nachrichten.
• Ein automatisch beigefügter technischer Kontext zur Erleichterung der Diagnose (aufgerufene Seite, App-Version, Geräte- und Browsertyp, Bildschirmgrösse, Online-/Offline-Status, Sprache).
• Ein Screenshot, den Sie einer Meldung freiwillig und optional beifügen. Er wird auf Ihre Anforderung aus der aktuellen Anzeige erstellt (ohne zusätzlichen Zugriff auf Ihr Gerät); er kann auf dem Bildschirm angezeigte Informationen enthalten und ist nur für Administratoren sichtbar.

Anfrage für Anmeldehilfe (ohne Konto)

• Wenn Sie sich nicht anmelden können, können Sie uns über ein öffentliches Formular kontaktieren, ohne angemeldet zu sein. Wir erheben dann die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und die Nachricht, die Ihr Problem beschreibt, ausschliesslich zu dem Zweck, Ihnen den Zugang zu Ihrem Konto zu ermöglichen.

Wir erheben nicht: Bankdaten, Werbe-Identifikatoren, Browserverlauf Dritter oder GPS-Standort im Hintergrund.

3. Geräteberechtigungen

Die Anwendung fordert minimale Berechtigungen an. Mit Ausnahme von Internet sind alle optional: Sie werden nur angefordert, wenn Sie die entsprechende Funktion nutzen, und Sie können sie jederzeit in den Geräteeinstellungen verweigern oder widerrufen (die App bleibt nutzbar).

• Internet / Netzwerk: zur Kommunikation mit unseren Servern.
• Kamera — optional: nur wenn Sie ein Foto aufnehmen möchten (Vorfallmeldung, Lizenzdokument). Es wird kein Foto ohne Ihre Aktion aufgenommen.
• Datei-/Galeriezugriff — optional: nur wenn Sie ein vorhandenes Bild oder Dokument anhängen möchten. Ein Screenshot zu einer Meldung wird hingegen auf Ihre Anforderung aus der aktuellen Anzeige erstellt und erfordert keinen zusätzlichen Zugriff.
• Standort (GPS) — optional: nur wenn Sie eine Standortfunktion aktivieren (siehe Abschnitt 2). Niemals im Hintergrund.

4. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden ausschliesslich verwendet, um:

• Ihr Mitgliedskonto zu erstellen und zu verwalten;
• Rettungseinsätze zu koordinieren (Kartierung der Einsatzkräfte, Verfügbarkeit, Mobilisierungen);
• die Kommunikation zwischen Mitgliedern und Koordinatoren zu ermöglichen;
• Sie über Einsatzwarnungen und Aufgebote zu benachrichtigen;
• Ihre Meldungen (Fehler, Vorschläge, Hilfeanfragen) zu erfassen, zu bearbeiten und Ihnen zu antworten;
• die Sicherheit und Wartung des Dienstes zu gewährleisten.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Es werden keine Daten zu Werbezwecken verwendet.

5. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung beruht auf:

• der Erfüllung des Dienstes, dem Sie durch die Erstellung eines Kontos beitreten;
• Ihrer Einwilligung für optionale Daten;
• dem berechtigten Interesse des Vereins an einer wirksamen Koordination der Rettung.

6. Weitergabe von Daten

Ihre Daten sind zugänglich für:

• Sie selbst;
• die Koordinatoren und Administratoren Ihres Kantons/Ihrer Organisation, im Rahmen ihrer Aufgaben;
• gemäss Ihren Sichtbarkeitseinstellungen (z. B. Rufzeichen und Name für andere Funker sichtbar).

Das Hosting und die Datenspeicherung erfolgen durch unseren Partner IAPC (International Amateur Packet Club), einen Schweizer Verein, dessen Infrastruktur sich in der Schweiz befindet (Onex, Kanton Genf). IAPC handelt als Auftragsverarbeiter, im Rahmen einer Vereinbarung und ausschliesslich auf Weisung von Swiss Radio Rescue. Wir geben Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Von Ihnen sichtbar gemachte Daten. Informationen, die Sie gemäss Ihren Einstellungen sichtbar machen, sind für die betreffenden Mitglieder zugänglich; mit der Veröffentlichung anerkennen Sie, dass sie ihnen gegenüber nicht vertraulich sind. Ihre Daten bleiben jederzeit Ihr Eigentum. Swiss Radio Rescue kann die Offenlegung eines Profils verweigern, wenn Zweifel an der möglichen Verwendung bestehen. Der Verein kann jedoch nicht für Datendiebstahl oder missbräuchliche Nutzung durch Dritte haftbar gemacht werden.

7. Dienste Dritter und Kartografie

Zur Anzeige von Einsatzkarten, zur Umwandlung von Adressen in Koordinaten und zum Schutz bestimmter Formulare vor Robotern nutzt die Anwendung externe Dienste:

• OpenStreetMap und CartoDB (Kartenkacheln): Bei der Anzeige einer Karte wird Ihre IP-Adresse an diese Dienste gesendet, um die Bildkacheln herunterzuladen.
• Nominatim (OpenStreetMap) (Geocodierung): Wenn Sie eine Adresse eingeben (Profil oder Vorfallmeldung), wird der Adresstext an diesen Dienst gesendet, um die entsprechenden Koordinaten zu erhalten.
• Cloudflare Turnstile (Schutz vor Robotern): Wenn Sie das öffentliche Formular für die Anmeldehilfe verwenden, werden Ihre IP-Adresse und ein Prüf-Token an Cloudflare übermittelt, um zu bestätigen, dass Sie kein Roboter sind. Unterliegt der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Diese Dienste unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir senden ihnen keine weiteren Daten aus Ihrem Profil.

Was die Anwendung NICHT verwendet: keine Tools zur Reichweitenmessung oder Analyse (Analytics), keine Werbung, keine Tracker Dritter, keine Werbe-ID, keinen Crash-Reporting-Dienst Dritter, kein Social-Media-SDK.

Benachrichtigungen

Im Rahmen von Einsätzen kann der Dienst Ihnen E-Mails und gegebenenfalls SMS senden (Aufgebote, Warnungen). Diese verwenden Ihre E-Mail-Adresse / Telefonnummer ausschliesslich für die in Abschnitt 4 beschriebenen Einsatzzwecke.

8. Speicherung auf Ihrem Gerät (Offline-Modus)

Um in Krisensituationen auch ohne Netzwerk zu funktionieren, kann die Anwendung eine Kopie Ihres Profils und Ihrer Sitzungsinformationen lokal auf Ihrem Gerät speichern. Diese Daten werden vor der Speicherung verschlüsselt (AES-GCM). Sie verbleiben auf Ihrem Gerät und werden bei der Abmeldung, der Kontolöschung oder der Deinstallation der Anwendung gelöscht.

9. Hosting und Sicherheit

Die Daten werden in der Schweiz gehostet, innerhalb der Infrastruktur unseres Partners IAPC (International Amateur Packet Club) (Onex, Kanton Genf), der als Auftragsverarbeiter handelt. Wir wenden technische und organisatorische Massnahmen an: verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), tokenbasierte Authentifizierung, automatische Abmeldung nach Inaktivität und rollenbasierte Zugriffskontrolle.

10. Aufbewahrungsdauer

• Profildaten: aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist.
• Nachrichten: automatisch nach 3 Tagen gelöscht (sofern nicht archiviert).
• Meldungen (Feedback) und zugehörige Nachrichten: aufbewahrt, solange sie für die Nachverfolgung nützlich sind, danach archiviert oder gelöscht.
• Protokolle: für einen begrenzten Zeitraum zu Sicherheitszwecken aufbewahrt.

Bei Löschung Ihres Kontos werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

11. Ihre Rechte

Gemäss DSG und DSGVO haben Sie folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Sie können Ihre Einwilligung auch jederzeit widerrufen.

Die meisten dieser Aktionen können Sie direkt in der Anwendung durchführen (Profil bearbeiten, Konto löschen). Für jede andere Anfrage schreiben Sie uns über unser Kontaktformular.

12. Kinder

Die Anwendung ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt und erhebt wissentlich keine Daten von ihnen.

13. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden in der Anwendung angezeigt. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieses Dokuments.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie uns über unser Kontaktformular.